Häufig gestellte Fragen

Was ist DeepSleep?

DeepSleep steht für erholsamen Schlaf und moderne Schlaftechnologie. Unser Online-Shop bietet dir sorgfältig ausgewählte Produkte – von bequemen Matratzen über ergonomische Kissen bis hin zu innovativen Schlafhilfen – alles für eine bessere Nachtruhe und mehr Energie am Tag.

In welche Ländern liefert DeepSleep?

Wir liefern aktuell nur an Adressen in der Schweiz.
Weitere Länder werden zu einem späteren Zeitpunkt folgen...wir halten Euch auf dem Laufenden ;)

Wie kann ich bei DeepSleep bezahlen?

Du kannst bequem und sorglos mit den folgenden Methoden bezahlen:

- Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)
- Klarna (Rechnung)
- Twint
- Apple Pay
- Google Pay

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage innerhalb der Schweiz.
Eine Sendungsverfolgung wird dir per E-Mail bereitgestellt.

Du hast deine Ware beschädigt erhalten?

Bitte mach ein Foto oder ein kurzes Video der beschädigten Ware und sende es zusammen mit einer kurzen Beschreibung per E-Mail an unseren Support: info@deepsleepstore.com
Selbstverständlich ersetzen wir die beschädigte Ware oder erstatten dir den vollen Kaufbetrag – schnell und unkompliziert.

Du bist mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden?

Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, kannst du die Ware innerhalb von 30 Tagen problemlos zurücksenden.
Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, erstatten wir dir den vollständigen Bestellbetrag. Bitte beachte, dass Rücksendungen nur in der originalen Deepsleep Verpackung ( Geschenkbox) angenommen werden können.
Wichtig: Bitte gib bei der Rücksendung unbedingt deine Bestellnummer an, damit wir sie korrekt zuordnen können.

Brauchst Du individuelle Hilfe für einen besseren Schlaf?

Melde Dich bei uns, unsere Experten freuen sich, Dich auf dem Weg zu einem besseren Schlaf zu unterstützen!